管理评审程序

1. 目的

通过对检测中心管理体系和检测活动的现状进行评审，寻求改进的机会，以确保质量方针、目标、管理体系和检测活动的持续适用和有效，以满足社会和客户的期望，提高竞争发展能力。

2. 范围

适用于对检测中心质量方针、目标和管理体系的适宜性、充分性和有效性的评审。

3. 职责

3.1 检测中心主任

1. 负责按期主持进行管理评审，批准管理评审报告。

3.2 质量负责人

1. 协助检测中心主任完成管理评审的有关工作，组织制定评审计划及对改进措施的实施跟踪和验证；
2. 负责组织协调各相关岗位准备评审所需的输入资料，监督管理评审提出的改进措施的实施并验证。

4. 工作程序

4.1 评审时机选择

1. 检测中心管理评审活动实施周期间隔不超过十二个月；
2. 特殊情况下，如：组织机构发生重大变化、发生重大质量事故等，检测中心主任可决定增加管理评审的频次。

4.2 管理评审的输入

管理评审涉及管理体系和检测活动改进的主要方面：

1. 政策和程序的适用性；
2. 管理和监督人员的报告；
3. 近期内部审核的结果；
4. 纠正和预防措施；
5. 由外部机构进行的评审结果；
6. 实验室间比对或能力验证的结果；
7. 工作量和工作类型的变化；
8. 客户的反馈意见；
9. 客户的投诉；
10. 改进的建议；
11. 其他因素：如质量控制活动、资源以及员工培训等；
12. 未提及方面可参见《实验室和检测机构管理评审指南》要求。

4.3 评审计划

1. 质量负责人根据检测中心主任指示，负责制定《管理评审计划表》并经检测中心主任批准，明确评审时间、评审内容、参加人员和评审的具体输入要求；
2. 质量负责人负责在评审前两周将《管理评审计划表》分发到相关部门 and 岗位，并协调组织各相关部门、岗位提供评审所需的输入资料。

4.4 评审的实施

1. 由检测中心主任主持评审工作，确定主题报告人，报告人应简明地说明主要观点、结论及建议。
2. 各责任人员根据评审输入的背景材料、主题报告和本岗位的实际工作情况，对管理体系和检测活动现状进行评价。
3. 由检测中心主任针对主要存在问题提出结论性意见，并做总结性发言。
4. 评审时间一般为一个工作日。

4.5 评审的输出

1. 管理评审的输出应包括：
   • 管理体系及检测活动过程的改进；
   • 质量活动的评定；
   • 管理体系实施过程中资源的需求；
   • 下一年度的目标、目的和活动计划。
2. 根据评审意见，由质量负责人组织编制《管理评审报告》经检测中心主任批准，《管理评审报告》应对管理体系予以分析评价，应明确对管理体系和检测服务活动的有关改进措施具体实施要求。

4.6 改进措施实施和监督

1. 质量负责人负责组织各相关部门、岗位落实管理评审提出的质量改进措施，由责任部门、岗位编制《管理评审验证记录表》，按《纠正措施控制程序》规定执行。
2. 质量负责人负责改进措施实施的监督和跟踪验证。
3. 质量负责人负责协调解决落实改进措施中的问题，确保各项改进措施在规定的时间内实施，并向检测中心主任报告。

4.7 文件和记录

1. 管理评审计划、输入资料、报告、验证记录等文件和记录由文件管理员整理保存。

5. 相关程序

1. 《纠正措施控制程序》 FLT-P22

6. 记录

1. 管理评审计划表 FLT-P24-R01
2. 管理评审输出报告 FLT-P24-R02
3. 管理评审验证记录表 FLT-P24-R03